服务须知
亲爱的小蜜蜂客户:

       您好,感谢您选择小蜜蜂的产品和服务,为了提升您的营销网站的上线效率以及服务体验,请您仔细阅读以下服务须知:
服务内容解释:
1、充值自建站服务
1)服务参与人员:销售人员、在线客服

2)服务流程

step 1:合同签订并打款确认

step 2:登录ww.tradew.com注册小蜜蜂账号,并完善账号信息(企业名称使用合同签订时所用的公司名称)

step 3:销售人员根据内部流程提工单

step 4:财务人员收到工单后,审核并充值到指定账号,开具发票

step 5:运营人员发送小蜜蜂课程优惠码、小蜜蜂操作指南到合同签订时的指定邮箱,服务结束

3)如购买了其他充值服务的,如广告投放、SSL证书、小语种等服务的,请在自建站完成后,联系我们的在线客服执行

4)除单独购买增值服务外,小蜜蜂在线客服仅提供小蜜蜂后台的实操辅导及答疑,不提供代操作、代上传、图片处理及设计等服务

5)在自建站中应遵循小蜜蜂后台的的现有功能,如需额外定制功能的,请联系销售人员,需额外支付开发费用
2、模板装修服务
1)服务内容包括:包含1个首页的模板装修+3个内页的模板制作+3张banner设计服务,超出部分需额外支付相关费用

2)服务参与人员:客户方对接人员、运营主管、运营人员、设计主管、设计人员、总经理

3)模板装修服务范围:

①由客户在小蜜蜂后台选择心仪的模板,将模板编号告知设计师,或由设计师推荐模板,装修中或装修完成,不得更换模板编号,请慎重选择模板

②模板装修仅包含已选模板图片、文字、色调、链接的替换

③可删除整行模块,但不支持添加原模板没有的模块,整行模块间的上下位置可调,左右位置不可调

④装修所需的特定素材,包括但不限于:产品图片、公司环境图片、团队照片等,需客户提供

4)不包含页面的重新设计,如首页或内页无法满足展示需求,需额外支付设计费用

5)遵循小蜜蜂后台的的现有功能,如需额外定制功能的,请联系销售人员,需额外支付开发费用
3、个性化设计服务
1)服务内容包括:包含1个首页个性化设计+4个内页的个性化设计+4张banner图设计,超出部分需额外支付相关费用

2)服务参与人员:客户方对接人员、运营主管、运营人员、设计主管、设计人员、前端人员、总经理

3)客户提供相关素材,设计师按照客户需求进行设计,设计完成后需客户对设计稿进行确认,客户确认后再给到前端切图应用

4)每一个设计稿原则上修改资料不超过3次,切图应用后的页面仅支持图片、文字、色调、链接的修改,不可再重新修改设计稿

5)遵循小蜜蜂后台的的现有功能,如需额外定制功能的,请联系销售人员,需额外支付开发费用
4、SSL证书服务
一旦选择安装SSL证书后,那么将必须每年都需要续费,否则一旦取消过期SSL证书后,曾经打开过你网站的用户必须清空浏览器缓存,才能返回基于http站点访问,同时基于https:(SSL)的所有优化、推广、链接将全部失效,因此安装前请谨慎选择!
5、小语种网站
1)小蜜蜂小语种翻译服务仅支持将英文翻译成其他小语种

2)小语种翻译服务调用谷歌付费智能翻译接口,无法承诺100%的翻译准确性

3)请在网站所有细节完善好后(包括导航、首页、内页、产品分组、新闻分组、FAQ分组等),再开通小语种翻译,小语种的页面相关翻译是一次性生成,英文站后期的相关更改和调整,将不会同步到已经翻译的小语种网站。新增的产品、新闻、FAQ可直接在后台进行勾选翻译